Marco de convivencia empresarial

“El espíritu de equipo es lo que da a muchas empresas una ventaja sobre sus competidores” George Clements.

Hoy comparto un pequeño manual de buenas prácticas que estoy convencido le ayudará a mejorar la salud de las relaciones de su área o empresa y a sentar las bases de un futuro equipo de alto rendimiento.

Antes de nada, puede que se pregunté qué beneficios tiene, para su departamento o empresa, que su equipo goce de buena salud relacional. Aquí le dejo unos cuantos:

A.- Aumenta la motivación de sus empleados al sentirse útiles y valorados. Lo que redundará en su involucración y compromiso con la tarea o proyecto.

B.- Mayor alineamiento con las decisiones y objetivos. Si el equipo está cohesionado, las decisiones y soluciones propuestas serán mejor acogidas por todos los miembros.

C.- Mejorará las comunicaciones verticales y laterales (hacia miembros de distinto rango y entre miembros del mismo rango, respectivamente). Lo que evita un grandísimo número de errores, costes, incumplimiento de plazos,…

D.- Incentiva la participación y la creatividad. Los integrantes del equipo aportarán soluciones más innovadoras, eficientes, simples, robustas y económicas.

E.- Mejorará la identidad grupal, lo que redundará en la mejora de los puntos anteriores en futuras tareas o proyectos.

Para lograr estás ventajas, procure y garantice el cumplimiento de las siguientes normas en su área.

 Marco de convivencia y manual de buenas prácticas:

1.- No prejuzgue. Con casi toda certeza, los demás no están actuando de mala fe.

2.- No chismoreé ni critique por los pasillos a sus colegas. Tan siquiera a los de otras áreas.

3.- Si surge un malentendido hágaselo saber a la persona involucrada y solvéntelo en las próximas 24 horas.

4.- No haga sentir a los demás en un juicio constante. No examine cada palabra, gesto o actuación de otro miembro.

5.- Pida ayuda a sus colegas cuando lo necesite. No se sienta inferior por ello. No puede saberlo todo.

6.- No haga personal una situación profesional. Reitero, el resto de compañeros no están actuando en su contra.

7.- No menosprecie los logros de sus compañeros. Reconózcalos y valórelos. Todos están en el mismo barco.

8.- Tenga una mente abierta. Permita el intercambio de ideas. Evite que su primera respuesta sea una negación.

9.- Los corrillos dividen al equipo, no los fomente. Sea integrador, de la bienvenida a los nuevos miembros.

10.- Responsabilícese de sus fallos, no le pase el “marrón” a sus colegas. No se sienta inferior por cometer errores, recuerde que todos somos humanos.

11.- Sea cortes, agradable y agradecido. Su día a día no es más duro que el de los demás. Y si lo fuese, no lo pague con los demás. Todos tenemos días malos.

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